برای اطلاع رسانی احتمالی درباره خرید ، تغییر ساعت یا لغو برنامه همچنین ارسال رمز ورود به سامانه، به ثبت شماره موبایل مورد استفاده شما، نیاز است.

(برای نمونه: پول از حساب کم شود ولی به سامانه تیک سل برگشت داده نشود یا پیام “خطای پرداخت” دهد) در صورت بروز این مورد، حتما در بخش «پیگیری خرید» لاگین کنید (شماره و رمز عبور). سپس منوی «بلیت‌های خریداری شده» را کنترل نمایید. چنانچه بلیت شما وجود نداشت، خرید انجام نشده است و مبلغ پرداختی به طور اتوماتیک توسط بانک به کارت شما (حداکثر تا ۷۲ ساعت کاری) برگشت داده می‌شود.

بله. پس از ورود به سامانه از بخش «ویرایش پروفایل» —-> رمز عبور / اطلاعات تماس و … می‌توانید نسبت به تغییرات مورد نظر اقدام نمایید.

بله، با ورود به حساب کاربری خود و ورود به منوی “سابقه خرید” می‌توانید به بلیت های خریداری شده خود دسترسی پیدا کنید.